商品お届け後のお客様のご都合での返品は原則として承る事はできません。ただし、初期不良が認められる場合はその限りではありません。

お客さまのご都合による、キャンセル、商品変更等は商品出荷前までとさせていただきます。
商品出荷後のキャンセル、商品変更はお受けできません。
また、設置工事等が伴うご注文の場合、設置業者よりキャンセル料を申し受ける場合がございます。 その際はお客様のご負担とさせていただきます。

お客さまのご要望により、お取り寄せした商品は商品出荷前でもキャンセルは承る事はできません。

■初期不良返品について
初期不良返品については商品到着から７日以内とさせていただきます。７日以降につきましては、メーカー修理とさせていただきます。商品交換がスムーズに行えるよう以下の事項をご確認ください。
商品の箱、パッキンなど７日間はお手数ですが破棄なさらないようにお願いいたします。保証書、ユーザー登録カード、取扱い説明書等の記入は７日以降にお願いいたします。

■クーリングオフについて
お買い上げいただきました商品は「特定商取引に関する法律」によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の 適用外となりますので当店ではクーリングオフはご利用いただけません。

■不良交換について
不良内容・交換品の有無等を確認させていただきますので、
まずは当店にご連絡ください。
（メーカー完了商品の場合は修理対応となります）
付属品、保証書、取扱い説明書等が全て揃っているかご確認いただき、着払いで当店にお送りください。欠品・キズがありますと交換ができなくなりますのでご注意ください。
到着商品を確認後、すみやかに交換品をお送りいたします。

■配送途中の事故について（落下や凹み等の配送途中の事故）
お届け商品の破損については５日以内に当店にご連絡をお願い申し上げます。５日以上経過しますと事故処理ができなくなります。
その場合、当店では責任を負えかねますのでご了承願います。

【お願い】商品到着時にご確認してください
お届けした商品の外装に異常が見られる場合、お手数ですが配達員にその旨を伝えてください。 万が一の商品交換時の対応がスムーズになります。

商品の表示金額は税抜きと税込み表示を併記しています。
送料、代引手数料は一部表記に税込み表記をさせていただいております。